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회사는 고객의 요구 사항 및 요청에 따라 신청서를 처리하며 제공된 잘못된 정보에 대해 책임을지지 않습니다. 회사는 지정된 기간 내에 올바른 비자를 취득하기 위해 모든 노력을 기울일 것입니다. 단, 회사는 대사관에서 발생하는 다음 사항에 대해서는 책임을 지지 않습니다: 비자 발급 거부, 신청서 접수 거부, 잘못된 비자 발급, 비자 처리 지연.
회사의 실수 또는 누락으로 인해 위의 사유가 발생한 경우, 회사의 책임은 대체 비자 비용 또는 지불한 모든 수수료의 환불로 엄격하게 제한되며 회사는 이익/수입 손실, 항공료 손실과 같은 결과적 손실에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
취소 권리
귀하가 온라인 또는 전화로 당사에 신청서를 제출하면 당사가 즉시 신청서 처리를 시작하고 서비스를 제공할 수 있다는 데 동의한 것으로 간주되며, 따라서 본 약관에 동의함으로써 귀하는 이에 대한 명시적인 동의를 제공하는 것으로 간주됩니다. 따라서 귀하는 2013 소비자 계약(정보, 취소 및 추가 요금) 규정에 따라 취소할 권리를 갖지 않습니다. 이는 규정 36(1)(a) 및 37(1)(a)에 따라 취소 기간 내에 당사가 서비스 제공을 시작할 수 있다는 데 동의하는 경우 취소할 권리를 상실하기 때문입니다.
소유권
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귀하의 동의
본 사이트를 이용함으로써 귀하는 공식 캐나다-에타닷컴이 본 서비스를 제공하고 귀하가 사이트를 이용하고 eTA를 수령하는 데 필요한 사용자 데이터를 처리 및 전송하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다(EEA 내부 및 외부 모두).
배송 정책
당사의 배송 정책은 당사 웹사이트에서 제공되는 처리 서비스를 제공하는 방법을 고객인 귀하에게 설명하기 위해 마련되었습니다.
1- official-canada-eta.com은 사설 제3자 eTA 신청서 데이터 처리 기관이며 캐나다 정부와 어떠한 방식으로도 제휴하지 않습니다.
2- 제공되는 서비스:
- eTA 비자 면제 신청서 데이터 입력 및 처리.
- 당일 처리 및 상태 업데이트.
- 이메일로여행 허가 확인서 전달
- eTA 승인 접수 후 2년 동안 신청 정보 업데이트 및 상태 확인.
- 연중무휴 24시간 eTA 이메일 및 전화 고객 지원.
3- 공식 캐나다에타닷컴은 신청서 수락을 보장하지 않으며, 고객의 신청서 데이터만 처리하고 캐나다 eTA 시스템에 통합합니다.
4- 고객은 유효하고 정확한 신청 정보를 제공 할 책임이 있으며, 공식 캐나다-이타닷컴은 고객이 제출 한 유효하지 않거나 부정확 한 정보로 인해 거부 된 신청에 대해 책임을지지 않습니다.
5- 신청서 데이터가 제출되면 공식 캐나다-에타닷컴은 24시간 이내에 신청서를 처리하고 고객에게 상태 업데이트를 제공합니다. 고객이 정보를 제출한 후 24시간이 지나기 전에 여행 허가 확인 서류가 전달되지 않은 경우 서비스 청구가 허용되지 않습니다. 고객은 24시간이 지난 후에도 확인 서류 또는 상태 업데이트를 받지 못한 경우 청구할 권리가 있습니다.
6- 캐나다 eTA는 여러 가지 이유로 신청서를 보류 할 수 있으며,이 경우 고객 서비스 담당자가 고객에게 연락하여 가능한 해결책을 조정할 것입니다. 신청이 거부된 경우에도 마찬가지입니다.
7- 여기에 제공된 서비스는 eTA 신청서 제출과 관련된 서비스입니다. 신청서 처리 비용에는 신청자의 위치에 따라 달라지는 모든 서비스 수수료(최대 80USD)가 포함됩니다. 당사는 캐나다 정부 또는 대사관과 제휴하지 않습니다. 처리 수수료에는 캐나다 정부에서 eTA 발급을 위해 부과하는 7캐나다 달러가 포함되어 있습니다. http://www.cic.gc.ca/english/visit/visas.asp 을 통해 직접 신청할 수 있습니다 . 당사의 서비스를 구매함으로써 고객은 공식 캐나다-에타닷컴이 캐나다 정부에 eTA 시스템 수수료를 대신 지불하는 필수 7CAD 수수료가 포함된 데이터 입력 및 지원 서비스 수수료를 지불하는 데 동의합니다.
8- 고객은 또한 공식 캐나다-에타닷컴이 자신의 신청 데이터를 관리하고 캐나다 eTA 시스템에 자신을 대신하여 신청할 수 있도록 명시적인 권한을 부여합니다. 당사의 개인정보 보호정책 및 캐나다 eTA 개인정보 보호정책(http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta.asp)에 따릅니다.
9- 고객은 제출한 신용카드 또는 직불카드로 결제할 자격과 법적 권한이 있음을 증명합니다. 공식 캐나다-에타닷컴은 제출한 신용카드에 총 수수료를 한 번만 청구하며 고객이 제출한 신용 정보의 불법적인 사용에 대해 책임을 지지 않습니다.
주말 및 공휴일을 포함한 당일 처리 서비스가 완료되면 이메일로만 제품을 배송해 드립니다.
받은 편지함 초과로 인해 이메일이 거부되지 않도록 이메일 주소 support@official-canada-eta.com 를 화이트리스트에 추가하는 것이 좋습니다.
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이메일을 통해 제출된 경우 처리 서비스가 귀하에게 전달된 것으로 간주됩니다. 일부 항공사는 체크인 시 여행 허가서 사본을 요구할 수 있으므로 여행 허가서의 인쇄본을 지참하는 것이 좋습니다.
면책 조항 및 책임 제한
(a) 본 이용 약관에 명시된 경우를 제외하고, 본 사이트와 그 콘텐츠 및 사용자가 선택한 모든 사용은 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 진술이나 보증 없이 제공되고 허용되며, 당사는 법이 허용하는 한 그러한 모든 진술과 보증을 부인합니다. 당사는 본 사이트에 포함되거나 본 사이트를 통해 액세스되는 정보의 적절성, 완전성, 정확성 또는 최신성을 보증하지 않으며, 본 사이트(또는 그 일부)가 항상 액세스 가능하거나 완전히 작동하거나 오류 및 바이러스로부터 자유로울 것임을 보증하지도 않습니다. 따라서 귀하는 본 이용약관 위반에 대해 귀하가 이용할 수 있는 유일한 구제책은 본 이용약관에 따른 당사의 계약 위반에 대한 것임에 동의합니다.
(b) 아래 (d)항에 따라, 그러나 법이 허용하는 한, 당사는 모든 시간 낭비, 모든 데이터 손실/손상, 모든 이익, 기회 및 영업권 손실, 모든 간접적 손실에 대한 모든 손실, 손해 및 책임(당사의 과실로 인한 것인지 여부에 관계없이)을 배제하고 이에 대해 책임을 지지 않습니다, 본 사이트 및/또는 본 사이트의 정보 또는 이를 통해 제공되는 서비스의 사용으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 결과적 및 징벌적 손실 또는 손해는 계약, 불법행위(과실 포함), 법령 또는 기타에 관계없이 발생하며, 합리적으로 예측 가능했거나 당사가 그러한 손실/손해/책임의 가능성을 인지한 경우에도 마찬가지입니다.
(c) 아래 (d)항에 따라, 그러나 법이 허용하는 한, 계약, 불법행위(과실 포함), 법령 또는 기타에 관계없이 발생하는 직접 손실 및 손해 및 기타 직접 책임과 관련하여 본 약관에 따른 당사의 총 책임은 청구 또는 일련의 관련 청구 건당 £100로 제한됩니다.
(d) 본 이용약관의 어떠한 조항도 다음에 대한 당사의 책임을 제한하지 않습니다:
(i) 당사의 과실로 인한 사망 또는 신체적 상해에 대한 손실 또는 손해; 또는
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환불 정책
캐나다 이민국(CIC)에서 귀하의 신청이 거부된 경우, 당사는 귀하가 이메일을 통해 환불 요청을 하는 한 환불 보증의 일환으로 당사에 지불한 처리 서비스 수수료를 환불해 드립니다. 간혹 캐나다 정부가 사용자의 eTA 승인을 취소하는 경우에는 환불이 불가능하므로 캐나다행 항공편을 체크인하거나 예약하기 전에 eTA 승인을 확인하는 것이 좋습니다.
신청이 거부되지 않았지만 다른 사유로 환불을 요청하려는 경우 델타항공에 문의하시기 바랍니다. 델타항공은 고객이 통제할 수 없는 상황이 발생할 경우 예외적인 상황을 고려하여 사안별로 환불을 고려합니다. 자세한 내용은 support@official-canada-eta.com 으로 문의하시기 바랍니다.
트위터의 서비스 수수료 환불은 신청 처리를 위해 트위터에 직접 지불한 수수료를 포함하며, 안타깝게도 신용카드/직불카드 수수료 또는 결제 처리와 관련된 다른 당사자의 수수료와 같은 제3자 수수료는 포함되지 않습니다.
환불은 항상 미화 통화로 이루어집니다. 환율은 신용카드/직불카드 회사에서 결정합니다. 당사는 환율 변동이나 카드사가 부과하는 환전 수수료에 따른 환불 금액의 차이에 대해 책임을 지지 않습니다.
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당사는 24시간 이내에 직불/신용카드 계좌로 환불금을 입금하며, 은행에서 환불을 수락하면 영업일 기준 3~5일 이내에 명세서에서 환불 금액을 확인할 수 있습니다.
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본 이용약관의 조항 중 하나 이상이 법원, 재판소 또는 관할권이 있는 기타 포럼에서 무효로 판정되거나 기타 방식으로 집행할 수 없는 것으로 판명되는 경우, 해당 결정이 본 이용약관의 나머지 조항을 무효화하거나 무효화하지 않습니다. 본 이용약관은 그 의도를 유지하면서 유효하고 합법적이며 집행 가능한 상태로 만들기 위해 필요한 경우 해당 조항을 수정 또는 분리하거나, 그것이 불가능할 경우 그 의도를 실질적으로 구현하는 유효하고 합법적이며 집행 가능한 다른 조항으로 대체함으로써 개정된 것으로 간주됩니다. 유효하지 않거나 시행 불가능한 조항은 본 이용약관에서 분리될 수 있으며, 나머지 조항의 유효성 또는 시행 가능성 또는 다른 관할권에서 문제가 되는 조항의 유효성에는 영향을 미치지 않습니다.
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